Política de privacidade
Este site não tem formulários, não usa cookies e não mede visitas. Abaixo explicamos, em linguagem simples, como a FINX trata dados pessoais no site, no atendimento e na cobrança, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem é responsável pelos dados
FINX Recuperação de Ativos LTDA, CNPJ 43.327.019/0001-50, com sede na Rua Dona Francisca, 8300, Ágora Tech Park, Zona Industrial Norte, Joinville/SC, CEP 89219-900. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, escreva para contato@finxra.com.br, que é o nosso canal de atendimento ao titular dos dados.
2. O que este site coleta
- Formulários: nenhum. O contato é feito por WhatsApp ou e-mail, por sua iniciativa.
- Cookies e medição de visitas: nenhum. Não usamos ferramentas de análise, de publicidade ou de redes sociais.
- Dados técnicos de acesso: como qualquer site, a empresa que hospeda estas páginas (Netlify, nos Estados Unidos) registra dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, navegador e página visitada, para manter o site no ar e protegido contra ataques. A FINX não usa esses registros para identificar visitantes.
3. Quando você fala com a gente
Se você nos chama no WhatsApp ou envia um e-mail, usamos o seu nome, contato e o que você escrever apenas para responder e, se for o caso, preparar uma proposta ou registrar uma negociação. O WhatsApp é um serviço da Meta e segue também a política de privacidade dela.
4. Dados usados na cobrança
Quando uma empresa contrata a FINX, ela nos repassa os dados necessários para cobrar: nome, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, endereço, valores, vencimentos e documentos da dívida. Quando esses contatos estão desatualizados, podemos consultá-los em bases de dados de consulta de crédito.
Usamos esses dados somente para a cobrança, com base na proteção do crédito e no exercício regular de direitos, previstos no artigo 7º da LGPD. Não pedimos nem usamos dados sensíveis, como informações de saúde.
Esses dados podem ser compartilhados apenas com:
- a empresa credora, dona da dívida;
- o banco que emite os boletos em nome da FINX;
- o sistema de gestão de cobrança que usamos para registrar contatos e acordos;
- com autorização da empresa credora, cartórios de protesto, cadastros de inadimplentes e o escritório de advocacia parceiro;
- autoridades, quando a lei exigir.
Os dados ficam guardados enquanto durar a cobrança e, depois, pelo tempo que a lei exige para fins fiscais, contábeis e de defesa em eventuais processos.
5. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir:
- a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos ou desatualizados;
- a eliminação ou o bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
- a oposição a um tratamento que considere irregular.
Basta escrever para contato@finxra.com.br. Responderemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Segurança
O site funciona só com conexão protegida (https) e não guarda dados de visitantes. Os dados da cobrança ficam em sistemas com acesso restrito por senha, usados apenas por quem trabalha na cobrança.
7. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
Atualizada em 5 de novembro de 2026.